2014年4月16日配信 ウェークリーニュースレター

■━━━━━━━━━■
doTERRA Japan
ウィークリーニュース
2014年4月16日号
■━━━━━━━━━■

【製品不良のお詫び】

お客様各位

弊社が2013年11月16日より2014年4月2日まで販売した「ミニボトル2mL(144本 入)」にオイルを詰め、中蓋を上から押しつけた際、ボトルが破損し、指にけがをされたという事例が報告されました。こうしたお申し出はこれまで数件で、過去にほとんどなかった事故ですので、弊社としては前回輸入されたロット(製品管理番号)に不良品が混じっていた可能性があると考えています。

皆様には大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。ここに深くお詫び申し上げます。

つきましては、当該ロットの製品を販売中止とし、ご購入いただいた方には、代替品として「ミニボトル1mL(144本入)」とお詫びの手紙をお送りいたします。

今後は、このようなことが二度と起こらぬよう、製品管理体制を見直し、十二分に注意を払ってまいりますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
なお、本件についてご不明の点は、カスタマーサポート(電話:03-4589-2610)までご連絡いただきたく、重ねてお願い申し上げます。

■━━━━━━━━━■
☆品切れのお知らせ☆

ただ今「ミニボトル2mL(24本入)」が品切れとなっています。ご迷惑をおかけしますが、もうしばらくお待ちください。入荷次第、ウィークリーニュースでお知らせします。

なお、こちらのミニボトル2mLは上記不良品とは違うロットの製品です。

■━━━━━━━━━■
☆☆ローズ&ジャスミンプロモーション☆☆

大変希少価値の高い「ローズ5mL」と「ジャスミン5mL」がもらえるチャンスです!期間中ご紹介いただいた新規IPCの人数に応じ、感謝をこめてプレゼントいたします!

詳しくはこちらをご覧ください。
http://www.doterra.com/doterrafiles/rose0411.pdf

■━━━━━━━━━■
☆☆ジャパンコンベンション2014☆☆

4月24日(木)-25日(金)に両国国技館で開催される「ジャパンコンベンション2014」まで、あと1週間となりました。

当日、現地ではドテラグッズを販売します。ポロシャツやクリスタルガラスマルチケースなど、素敵な製品が勢ぞろいします。お楽しみに!
※お支払いは現金のみとなります。

また、4月25日(金)と26日(土)の両日、ウィルコールをオープンいたします。

◆4月25日(金)18時から21時まで
◆4月26日(土)10時から17時まで

「新ウッドボックス」を特別販売するほか、ご来店いただいた方全員にウィルコールだけでもらえる「ドテラロゴ入りペン」をプレゼントいたします!

ぜひ、お友達とご一緒にお立ち寄りください。

プログラムの詳細(予定)はこちらから。
http://www.doterraeveryday.jp/convention2014/program-2/

■━━━━━━━━━■
☆☆グローバルコンベンションのご案内☆☆

今年9月17日(水)から20日(土)に、米国ユタ州において「ドテラグローバルコンベンション」が開催されます。

◆チケットのお申し込みはこちらから。
https://docs.google.com/forms/d/1dIEgMyge5k9edpvsiqwja-EojJVMoYW_Ni1pF4hyPXM/viewform

■━━━━━━━━━■
☆カスタマーサービスからのお知らせ☆

◆LRPの注文日は出荷準備の始まる日で、クレジット決済の場合は決済のかかる日(米国山地標準時)となっており、お届け日とは異なります。注文日が金曜日にあたる場合、出荷は日本時間の月曜日以降となりますのでご了承ください。

◆月曜日と金曜日のお電話は大変込み合いご迷惑をおかけしております。改善を続けてまいりますので、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

◆カスタマーサービスを通してのLRP注文変更は、3営業日前までにご連絡ください。

◆クレジットカードを変更されたり、クレジットカードの有効期限が更新された場合はご連絡ください。

◆japan@doterra.com にお問い合わせの際は、必ずお名前とIDをお書き添えください。

■━━━━━━━━━■
各種用紙のダウンロードはこちらから!

☆製品一覧表(4月1日更新)
http://www.doterra.com/doterrafiles/JP_OTGProductList_web.pdf

その他、各種用紙のダウンロードはこちらから。
http://www.doterratools.com/japan/

■━━━━━━━━━■
☆ドテラエブリデイ
http://www.doterraeveryday.jp/

☆マイドテラオフィス
http://www.mydoterra.com

☆新規登録
https://nettrax.myvoffice.com/doterrajpn/Application/Apply.cfm?

☆セミナールームのご利用について
http://www.doterraeveryday.jp/events/aooffice

☆ドテラ・ジャパン ビデオコレクション
https://www.youtube.com/user/doterrajapanvideo

☆フェイスブック
http://www.facebook.com/doterrajapan

■━━━━━━━━━■
【ドテラ・ジャパン ウィルコール】
月~金: 10時-19時(祝日、年末年始を除く)
※ラストオーダー18時30分
土:10時-17時(祝日、年末年始を除く)
※ラストオーダー16時30分
■━━━━━━━━━■
【OTGのお問い合わせ】
ドテラ・ジャパン・カスタマーサービス
固定電話から:(0800)100-0789
携帯電話から:(03)4589-2610
FAX:(03)4589-2601
Eメール:japan@doterra.com
月~金: 9時-19時(祝日、年末年始を除く)
■━━━━━━━━━■
【購読解除】
ドテラ社からのニュースメール配信停止をご希望の方は、件名に「メール配信停止願」と書き入れ、japan@doterra.com 宛てに「お名前」と「ID」をお知らせください。
■━━━━━━━━━■